Heboh! Hilangnya Uang Nasabah Maybank Sebanyak Rp 72 Juta Tersisa 80 Ribu di Tabungan

infogeh.net, Nasional – Seorang nasabah MayBank asal Solo mengaku kehilangan uang dari rekening tabungannya melalui transaksi mobile banking. Uang tabungan sebesar Rp 72.653.000 milik Candra yang disimpan di Bank Maybank cabang Urip Sumoharjo Solo, Jawa Tengah dilaporkan hilang. Kasus nasabah Bank MayBank kehilangan dana tabungannya bukan kali ini terjadi.

Sebelumnya atlet e-Sport Winda Earl melaporkan kehilangan dana Rp 20 miliar. Hilangnya uang tabungan nasabah Bank Maybank bernama Candra tersebut terjadi pada 11 Juni 2020.

“Tanpa sepengetahuan dan tanpa persetujuan klien kami dana di rekening klien kami raib sebesar Rp 72.653.000,” kata Kuasa Hukum Candra, Gading Satria Nainggolan, saat dihubungi, Rabu (18/11/2020).

Menurut Gading, hilangnya uang tabungan kliennya bermula kartu seluler yang mengalami hilang sinyal. Kemudian Candra datang ke gerai seluler untuk memperbaiki kartunya, tapi sudah tutup. Akhirnya, Candra baru bisa mengaktifkan kembali kartu selulernya dengan mengganti kartu baru pada 15 Juni 2020.

Namun, ketika mengaktifkan kembali pihak gerai tidak mempertanyakan alasan Candra ganti kartu. Kemudian Candra datang ke gerai seluler untuk memperbaiki kartunya, tapi sudah tutup. Akhirnya, Candra baru bisa mengaktifkan kembali kartu selulernya dengan mengganti kartu baru pada 15 Juni 2020.

Baca Juga Yuk :  Kemensos Akan Salurkan Bantuan Langsung Tunai (BLT) Untuk 300 Ribu KK di Provinsi Lampung

Namun, ketika mengaktifkan kembali pihak gerai tidak mempertanyakan alasan Candra ganti kartu. Sementara, pihak Bank Maybank memberikan tanggapan dan penjelasan terkait hilangnya saldo tabungan nasabahnya sebesar Rp 72 juta.

“Perlu kami jelaskan bahwa transaksi dimaksud dalam pemberitaan adalah transaksi yang dilakukan melalui mobile (digital) banking dan bukan transaksi yang dilakukan di cabang,” kata Juru Bicara PT Bank Maybank Indonesia Tbk, Tommy Hersyaputera, dalam keterangan tertulisnya.

Tommy melanjutkan, Maybank Indonesia menerapkan standar keamanan sistem digital perbankan yang tinggi sebagaimana telah diatur oleh otoritas untuk memastikan integritas serta keamanan atas dana dan setiap transaksi nasabah.

“Terkait pengaduan nasabah yang kami terima sejak bulan Juni lalu atas kehilangan dana Rp 72 juta dalam rekening bank, penelusuran kami menunjukkan telah terjadi perpindahan dana melalui mobile banking nasabah,” terang dia.

Baca Juga Yuk :  Fahri Kritik Jokowi soal Kartu Pra-Kerja Hingga Bonus Timnas: Omong Kosong!

“Investigasi kami juga menunjukkan bahwa transaksi perpindahan dana dari rekening nasabah kepada pihak ketiga tersebut dilakukan sesuai mekanisme dan telah melalui fitur keamanan yang ditetapkan dalam transaksi melalui mobile banking. Mekanisme dan fitur keamanan yang sama juga berlaku di industri perbankan pada umumnya,” sambungnya.

Otoritas Jasa Keuangan ( OJK) Kota Solo, Jawa Tengah turut angkat bicara terkait kasus hilangnya uang tabungan milik nasabah Bank Maybank senilai Rp 72.653.000.

Kepala OJK Solo Eko Yunianto mengaku telah menerima pengaduan dari nasabah yang uang tabungannya hilang di Bank Maybank, Rabu (18/11/2020) sore.

“Kami sudah menerima pengaduan dari nasabah yang bersangkutan,” ujar Eko saat dihubungi wartawan di Solo, Jawa Tengah, Rabu.

Pihaknya mengatakan akan mempertemukan antara nasabah dengan pihak bank. Namun, kapan waktunya masih dijadwalkan.

“Kami mencoba memfasilitasi dengan mempertemukan nasabah dengan pihak Maybank. Nanti kami lihat jadwalnya dulu,” imbuhnya.

Berita dan informsi ini sudah diterbitkan terlebih dahulu dihalaman resmi Tribunlampung

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here